ご利用ガイド
ご注文方法
ご注文は当サイトから承ります。FAX、電話ではお受けできません。
- 各商品のページでお買い求めの数量を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
- 「買い物かご」ページに移動します。他にご注文がない場合は「ご購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。
- フォームの必要項目に入力し、最下段の「次へ」ボタンをクリックします。
- 決済方法はクレジットカード決済のみとなります。
- 「注文確認」画面で、ご注文内容に間違いがないかご確認ください。
よろしければ、「注文内容を確定する」をクリック。ご注文が完了します。
発送・お届けについて
- お届け日時の指定、日祝のお届けはお受けできません。
- 一般の宅配便よりも配送に日数がかかる場合がございますので、余裕を持ったご注文をお願い致します。
- 異なる商品の同梱は可能ですが、発送方法が異なる大型商品は、他商品との同梱を承れない場合がございます。
- お届け方法は、地域別に弊社で運送会社を指定させていただきます。
- お届け先の建物の1Fでの商品お渡しになります。
- 1F以外へのお届けをご希望の場合に、別途追加料金をお客様にご負担いただく場合がございます。
- 配送先での道路事情により、配送車両の駐車ができない地域の場合に、運送会社の営業所でのお引き取りやチャーター便への切り替え、お客様に荷下ろしの応援をお願いする場合がございますのでご了承ください。
配送料について
- 送料には梱包手数料、輸送費を含んでおります。
- 商品ごとに送料が異なり、通常宅配送料、送料別途見積のいずれかが適用されます。
- お届け先が沖縄、離島など一部地域につきましては、ご注文受付後、別途見積しました送料をご連絡申し上げます。
- ご注文前に送料をご確認されたい場合は、メールにて1.製品名・型番、2.数量、3.氏名、4.お届け先ご住所を明記の上、お問い合わせください。
→送料見積依頼メールはこちらから
通常宅配送料
- 商品詳細ページに「通常宅配便送料」の記載がある商品は、一部例外を除き通常宅配の路線便で配送いたします。
- 商品詳細ページに記載の送料設定(送料B〜E)と配送先をもとに送料を計算しております。
- 1回のご注文で複数商品をご購入の際は最も高い送料設定が適用となります。
例)送料Bの商品1個、送料Cの商品1個を同時購入した場合、送料Cが適用されます。 - 商品詳細ページに記載の送料設定(送料A〜E)は該当商品を1個ご注文された場合の送料です。ご注文数によって送料レベルが上がる場合がございます。(一部を除き、10個以上の注文で送料レベルが1段階上がります。)
- 1回のご注文で「通常宅配送料」適用商品の商品代金税抜合計が2万円以上で通常宅配送料が無料になります。
- 沖縄、離島などの一部地域によっては別途追加料金をいただく場合がございます。
- <通常宅配便で配送不可能な場合>
通常宅配便送料適用の商品であっても 大量注文・一括納品をお客様がご希望、かつ、通常宅配便で配送不可能な場合にチャーター便を手配させていただきます。 その場合は「1回のお買い上げ商品代金税抜合計が2万円以上で送料無料」特典の対象外となり、 お客様にチャーター便の実費のご負担をお願いいたします。
送料別途見積
- マントルピースなど大型商品や注文数によって配送料が大きく変動する商品は、ご注文受付後に送料見積金額をご連絡申し上げます。
- 「商品代金税抜合計2万円以上で送料無料」特典の対象外です。
通常宅配便の配送所要日数及び配送料金一覧
配送先と商品詳細ページに記載の送料設定(送料A〜E)をもとにご覧ください。
※下記の配送日数は発送日の翌日から数えた日数です。”営業日”は運送会社の営業日です。土曜日・日曜日・祝日・ゴールデンウィーク・年末年始・お盆期間を含みません。
※沖縄、離島などの一部地域によっては別途追加料金をいただく場合がございます。
※お客様より、納期を早めるためにチャーター便や航空便等の使用のご希望を承った場合は、別途追加料金をいただきます。
地域 | 配送所要日数 | 送料B | 送料C | 送料D | 送料E | |
---|---|---|---|---|---|---|
北海道 | 稚内 | 5営業日 | 1,320円 | 1,650円 | 2,750円 | 4,070円 |
札幌・旭川・網走 帯広・釧路 |
4営業日 | |||||
函館 | 3営業日 | |||||
東北 | 青森・岩手・秋田 | 5営業日 | 770円 | 1,100円 | 2,200円 | 3,520円 |
宮城・山形・福島 | 4営業日 | |||||
関東 | 茨城・栃木・群馬・埼玉 千葉・東京・神奈川 |
2営業日 | 770円 | 1,100円 | 2,200円 | 3,520円 |
中部・北陸 | 新潟 富山・石川・福井 静岡・愛知 |
2営業日 | 770円 | 1,100円 | 2,200円 | 3,520円 |
山梨・長野・岐阜 | 3営業日 | |||||
関西 | 滋賀・大阪 | 2営業日 | 770円 | 1,100円 | 2,200円 | 3,520円 |
三重・奈良・京都 兵庫・和歌山 |
2〜3営業日 | |||||
中国 | 鳥取・島根 岡山・広島・山口 |
3営業日 | 770円 | 1,100円 | 2,200円 | 3,520円 |
四国 | 徳島・香川・愛媛・高知 | 3営業日 〜4営業日 |
1,100円 | 1,430円 | 2,530円 | 3,850円 |
九州 | 福岡 | 3営業日 〜4営業日 |
1,100円 | 1,430円 | 2,530円 | 3,850円 |
佐賀・長崎・熊本 大分・宮崎・鹿児島 |
4営業日 〜6営業日 |
|||||
沖縄 | 沖縄本島 | 9営業日 〜14営業日 |
2,420円 | 別途送料見積 | 別途送料見積 | 別途送料見積 |
離島 | 各県離島 | 9営業日 〜14営業日 |
別途送料見積 | 別途送料見積 | 別途送料見積 | 別途送料見積 |
お支払方法
お支払方法は、
・銀行振込
・クレジットカード決済
の2つの方法のからご選択できます。
お支払いただく総額は以下の通りです。
支払総額=商品代金 + 消費税 + 送料
クレジットカード決済
【対応カード】
- お支払い回数は【1回】になります。
- カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送致します。
- ご注文後に注文確認メールにてお支払い総額をお知らせ致します。必ずご確認ください。
- 128bit SSL対応をしておりますので クレジットカード番号は 暗号化して送信されます。
- ご注文完了ページにございます「決済する」ボタンを押してクレジットカード決済をした後に完了されます。
※クレジット会社による与信判定が行われ、承認されるとオーダー完了となります。 ※クレジットカードボタンを押してからオーダー完了となるまでに、数十秒かかることがあります。 ※カード番号や有効期限に誤りがある場合や、ご利用限度額を超える場合、その他、 クレジット会社が承認を与えなかった場合には、オーダーが完了しません。 ※詳細な理由につきましては、お客様がご契約されているクレジットカード会社へ直接お問い合せください。
領収書発行について
- 領収書はご希望頂いたお客様のみ商品とは別途、郵送でお送りします。
会員登録
【会員特典】
- 会員ログインした状態でご注文頂きますと、お買物金額100円毎に1ポイントを進呈。
次回お買物時に1ポイント=1円としてご利用頂けます。 ※ポイント有効期限は最終購入日より365日です。 例) 2023年1月1日に商品Aをご購入、2023年12月31日に商品Bをご購入、以降ご購入履歴なしの場合、蓄積されたポイントは2024年12月30日まで有効です。 - 会員ログインした状態でご注文頂きますと、決済手続きで、住所など入力の手間が省けます。
- 過去の購入履歴をご覧になれます。
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返品・交換について
- 商品お受取時に内容物に不備が無いか、必ず開封して確認をお願い致します。
- 弊社に瑕疵があり、かつ、商品到着日を含め8日以内にメールまたは電話で連絡いただきました場合にのみ、返品・交換をお受けします。
商品到着日を1日目として計算して9日目以降は、返品・交換・お値引きの対応はお受けできませんので、ご了承ください。 - 状況確認の為、商品の写真データの送信や不良商品のご返送をお願いすることがございます。 恐れ入りますがご協力のほどお願い申し上げます。
- 不良品か否かのご判断にお困りの際はお気軽にお問合せください。
TEL : 0120-095-521/048-464-3113 (受付時間 平日9:00〜17:00) メール:support@mihasi.jp
【返品・交換をお受けする場合=弊社に瑕疵ある場合とは】
下記の場合に、商品到着から7日以内に弊社まで連絡いただきました場合に、返品・交換をお受けします。
- 運送中による破損
- 商品不良(受け渡し時の初期不良のみ)
- 商品違い(品番・数量違い)
【返品・交換をお受けでいない場合】
下記のようなお客様ご都合による返品及び交換はお受けできません。ご了承ください。
- 想像したイメージと違う
- 既に使用、施工済み
- 長期間使用せず保管中に商品が変形・色ヤケした。 (未開封含む)
- 注文間違え。(品番・数量等)
- 使用する商品が変更、または不要になった。
- カタログやパソコンモニターとのイメージ違い(色・形状・質感等)
- 各商品の材質や特性によるサイズ寸法の誤差、色、反り、歪み等。
(弊社が使用に耐えうると判断の上、通常販売している商品) - お受取時に開封確認をせずお受取日から7日以上経過後に不良を発見した。
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